A partir da data de entrega, os produtos adquiridos incluem um
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mês de garantia. Em caso de defeitos de fabricação, o Comprador pode solicitar reembolso, reenvio parcial ou reenvio total dentro do período de garantia.
Observe que a política de garantia não se aplica às seguintes situações:
- Danos resultantes de negligência, abuso, desgaste normal ou desastres naturais e acidentes, incluindo, mas não se limitando a: queimaduras, cortes, rasgos, abrasões, arranhões, marcas d'água, marcas ou danos causados por animais de estimação
- Danos resultantes de modificações não autorizadas, exceto com aprovação por escrito do Vendedor
- Produtos não adquiridos através do WholesM Cloud Marketplace
- Produtos com política de garantia própria e individual
- O Vendedor reserva-se o direito de recusar quaisquer RMAs aplicados se for encontrada fraude de RMA no mesmo comprador.
- Reclamações causadas por logística e transporte, como perda de pacotes, etc.
- Reclamações causadas por problemas de qualidade, entre em contato com o cliente para fornecer fotos ou descrição detalhada.
- RMA para solicitação de reembolso, anexe uma captura de tela dos detalhes do seu reembolso ao hóspede.
