A partir de la fecha de entrega, los productos adquiridos incluyen un
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mes de garantía. En caso de defectos de fabricación, el Comprador puede solicitar un reembolso, reenvío parcial o reenvío total dentro del período de garantía.
Tenga en cuenta que la política de garantía no se aplica a las siguientes situaciones:
- Daños resultantes de negligencia, abuso, desgaste normal o desastres naturales y accidentes, incluidos, entre otros: quemaduras, cortes, desgarros, abrasiones, rayones, marcas de agua, hendiduras o daños por mascotas.
- Daños resultantes de modificaciones no autorizadas, excepto con la aprobación por escrito del Vendedor
- Productos no comprados a través de WholesM Cloud Marketplace
- Productos con su propia política de garantía individual.
- El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier RMA aplicada si se descubre fraude en la RMA por parte del mismo comprador.
- Al solicitar RMA, el comprador no proporciona la descripción específica ni la imagen del problema.
- Una vez que se detecta una falsificación de RMA en el Comprador, tenemos derecho a rechazar todas las solicitudes de RMA del Comprador y rastrear la RMA aprobada anteriormente que involucre falsificación de datos.